Sursa poza si informatii: romania-insider.com

Complice.ro, expertul românesc în crearea și furnizarea de experiențe pentru persoane fizice și companii, aniversează zece ani de activitate. Această aniversare aduce în prim-plan maturizarea pieței cadourilor experiențiale din România, un fenomen care a evoluat remarcabil. În prezent, românii alocă în medie 650 de lei pentru un cadou experiențial, reflectând o schimbare semnificativă în comportamentul consumatorilor. În primii ani, experiențele care ofereau adrenalină și relaxare dominau piața, dar cererea s-a diversificat considerabil de atunci.

Astăzi, experiențele de wellness și cele gastronomice se află în topul preferințelor, completate de ateliere creative, degustări tematice, cursuri de barista sau mixologie, activități de cuplu, tururi urbane și evadări în natură.

Transformarea cadourilor experiențiale în strategii corporative

Segmentul corporativ s-a transformat de asemenea, trecând de la inițiative izolate precum excursiile sau evenimentele ocazionale pentru clienți VIP, la un fenomen de amploare. În ultimii zece ani, companiile au integrat experiențele în strategii coerente de motivare, retenție și bunăstare, transformându-le în instrumente recurente pentru conectarea echipelor.

În acest context, Complice.ro lansează un program de loialitate care răsplătește clienții fideli, accentuând importanța relațiilor pe termen lung. Oferind beneficii crescânde, programul se desfășoară pe trei niveluri: Discover pentru noii veniți, Explorer pentru pasionații de experiențe și Master pentru cei care aleg frecvent experiențele Complice pentru evenimente importante personale sau profesionale.

"Odată cu lansarea programului de loialitate, dorim să le mulțumim clienților care ne-au fost alături în această decadă și ne-au ales drept parteneri pentru a oferi și a experimenta momente de inspirație și recompensă," afirmă Oana Pascu, fondatoarea Complice.ro.

Simulatorul de zbor – cel mai vândut produs al deceniului

Statistici colectate de Complice.ro pe parcursul ultimilor zece ani indică o divizare a preferințelor consumatorilor între experiențele constant populare și cele cu o expansiune rapidă, odată cu maturizarea pieței. Parapanta se menține în topul preferințelor pentru amatorii de adrenalină, în timp ce condusul unui supercar devine cadoul ideal pentru cei care sunt greu de impresionat. Între timp, simulatorul de zbor Boeing s-a evidențiat ca bestseller-ul deceniului, ales de cei care caută experiențe memorabile la prețuri accesibile. Totodată, degustările de vinuri și aventurile off-road au câștigat rapid popularitate, indicând apetitul crescut pentru experiențe sofisticate și beneficii de lungă durată.

Experiențele de grup precum vânătoare de comori urbane sau activități în aer liber au devenit soluții preferate pentru echipe, oferind contextul ideal pentru colaborare și interacțiune autentică dincolo de birou.

2025 și dincolo de: experiențe ca ancore ale echilibrului și conexiunii

Privind spre 2025, Complice.ro identifică o tendință către experiențe care oferă mai mult decât divertisment, subliniind nevoia de echilibru și conexiuni autentice. Într-un peisaj profesional marcat de digitalizare și echipe dispersate, companiile folosesc din ce în ce mai mult experiențele ca instrumente pentru bunăstare și coeziune culturală.

În plan personal, consumatorii caută momente semnificative și experiențe comune, de la escapade în natură la aventuri gastronomice. Astfel, cadourile experiențiale au evoluat de la a fi alternative la cadouri tradiționale la un nou standard al consumului urban, confirmând tranziția pieței de la nișă la mainstream.

"Dacă primii zece ani au fost despre validarea pieței și educarea consumatorilor, următorul deceniu se va concentra pe consolidare și inovație. Suntem în căutarea experiențelor care oferă echilibru și conexiune autentică și a modalităților de a amplifica impactul lor," conchide Oana Pascu.

Complice.ro s-a impus ca un curator de experiențe care creează oportunități pentru a savura viața prin activități unice sau descoperirea unor vechi pasiuni. Cu un portofoliu divers de experiențe pentru dezvoltare personală, relaxare și adrenalină, Complice.ro a livrat peste 5.000 de experiențe unice pentru clienți B2B și B2C de-a lungul unui deceniu de activitate.