Sursa poza si informatii: oradesibiu.ro

Un zbor amânat sau anulat poate transforma rapid entuziasmul vacanței în incertitudine și frustrare. Imaginează-ți că ajungi la aeroport, valiza pregătită, iar la panoul de plecări apare notificarea „întârziere”. După anii recenți marcați de restricții și schimbări în industria aviatică, asemenea situații sunt mai frecvente, influențate de factori precum lipsa de personal și suprasolicitarea companiilor aeriene.

Drepturile tale ca pasager

În Uniunea Europeană, Regulamentul UE 261/2004 protejează pasagerii în caz de întârzieri, anulări sau refuz de îmbarcare. Dacă zborul tău are o întârziere de cel puțin trei ore la destinație, este anulat cu mai puțin de 14 zile înainte de plecare sau ți se refuză îmbarcarea din motive precum suprarezervarea, ai dreptul la compensații financiare între 250 și 600 de euro, în funcție de distanța zborului. De asemenea, compania aeriană trebuie să îți ofere servicii de bază în timpul așteptării, precum gustări, băuturi, două apeluri gratuite, cazare și transport, dacă întârzierea te obligă să rămâi peste noapte.

Cum să previi întârzierile și anulările

Pentru a reduce riscul întârzierilor și anulărilor, ia în considerare următoarele sfaturi:

• Alege zboruri matinale: Zborurile de dimineață sunt mai puțin susceptibile de a fi întârziate sau anulate, deoarece întârzierile se acumulează pe parcursul zilei.

• Planifică-ți călătoria în perioade mai puțin aglomerate: Evita călătoriile în zilele de vârf, cum ar fi luni sau vineri, când aeroporturile sunt mai aglomerate.

• Alege companii aeriene cu reputație bună: Companiile aeriene de renume tind să aibă rate mai mici de anulări și întârzieri.

• Verifică condițiile meteorologice în avans: Deși nu poți controla vremea, poți să te informezi înainte și să-ți ajustezi planurile dacă sunt prevăzute condiții meteorologice nefavorabile.

Ce să faci în cazul întârzierilor

Dacă te confrunți cu o întârziere sau anulare, urmează acești pași:

1. Informează-te despre drepturile tale: Cunoaște-ți drepturile ca pasager și asigură-te că primești compensațiile și serviciile cuvenite.

2. Rămâi calm și comunică eficient: Abordează personalul aeroportului și al companiei aeriene cu o atitudine pozitivă și întreabă despre opțiunile disponibile.

3. Profită de timpul liber: Dacă zborul este întârziat, explorează aeroportul, cunoaște noi oameni sau relaxează-te cu o carte bună.

În pofida tuturor măsurilor de precauție, există momente inevitabile când se întâmplă lucruri neașteptate. Cu informațiile potrivite și un pic de pregătire, poți naviga cu ușurință prin eventualele anulări sau întârzieri și te poți bucura de călătoria ta la maximum.